Condiciones de Contratación

Última actualización: 20 de julio de 2026

Las presentes Condiciones de Contratación (en adelante, las «Condiciones») regulan la relación contractual entre Bacchus Wine AI, S.L., con NIF/CIF B88877550 y domicilio fiscal en Calle Amnistía Internacional 40, casa 7, 28909 Getafe (Madrid), titular de la marca comercial páginaweb.studio (en adelante, el «Estudio», «nosotros» o el «Prestador»), y cualquier persona física o jurídica que contrate sus servicios (en adelante, el «Cliente»).

Puede contactar con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: hqpaginawebstudio@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: +34 657 03 85 66
• Sitio web: paginaweb.studio

La contratación de cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones, que se ponen a disposición del Cliente antes de formalizar la relación contractual, de conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) y, cuando el Cliente actúe como consumidor, con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).

1. Objeto

El objeto de estas Condiciones es regular las condiciones de prestación de los servicios de diseño y desarrollo de páginas web que el Estudio ofrece a autónomos, pequeños negocios, startups y demás profesionales o empresas, así como los derechos y obligaciones de ambas partes.

Estas Condiciones se aplican tanto si el Cliente actúa en calidad de consumidor o usuario (persona que actúa con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión) como si contrata en el marco de su actividad profesional o empresarial. Cuando existan disposiciones específicas para consumidores, así se indicará expresamente.

2. Descripción del servicio y proceso de trabajo

El Estudio presta servicios de diseño, desarrollo, puesta en marcha y, opcionalmente, mantenimiento de sitios web. El proceso de trabajo habitual es el siguiente:

• Maqueta gratuita. Con carácter previo y sin coste ni compromiso para el Cliente, el Estudio elabora una maqueta o propuesta visual orientativa del proyecto. Esta maqueta tiene finalidad demostrativa; su propiedad intelectual permanece en todo momento en el Estudio hasta la contratación y el pago del servicio.
• Contratación y señal. Si el Cliente decide seguir adelante, se formaliza el encargo y se abona la señal correspondiente (véase la sección 4).
• Entrega inicial. Una vez recibida la señal y todos los materiales necesarios (textos, imágenes, accesos, etc.), el Estudio entrega la primera versión del sitio web en un plazo orientativo de 48 a 72 horas hábiles.
• Rondas de cambios. El servicio incluye dos (2) rondas de cambios o revisiones sobre la versión entregada. Cada ronda consiste en un conjunto agrupado de correcciones o ajustes comunicados por el Cliente en un único envío. Los cambios adicionales a estas dos rondas, así como las modificaciones que alteren sustancialmente el alcance inicial del proyecto, podrán presupuestarse aparte.

Los plazos indicados son estimaciones de buena fe y dependen de que el Cliente aporte a tiempo los contenidos y accesos necesarios (véase la sección 6).

3. Precios e impuestos

Los precios de los planes disponibles, con el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) ya incluido, son los siguientes:

• Plan Exprés — 200 € (IVA incluido).
• Plan Esencial — 325 € (IVA incluido).
• Plan Negocio — 795 € (IVA incluido).
• Plan A medida — desde 1.595 € (IVA incluido), según el alcance y las funcionalidades acordadas mediante presupuesto personalizado.

Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos indirectos aplicables en España. El alcance concreto de cada plan (número de páginas, funcionalidades, secciones, etc.) se detalla en la web y/o en el presupuesto aceptado por el Cliente. No están incluidos en el precio los servicios de terceros que el Cliente decida contratar directamente (por ejemplo, registro de dominio, licencias de fotografías de pago o pasarelas de terceros), salvo que se pacte expresamente lo contrario.

4. Forma y momento de pago

El pago se estructura de la siguiente forma:

• Señal del 50 %. Para iniciar el proyecto, el Cliente abona por adelantado una señal equivalente al 50 % del precio del plan contratado.
• Resto a la entrega. El 50 % restante se abona en el momento de la entrega final del sitio web, con carácter previo a su publicación definitiva o a la cesión de los archivos y derechos correspondientes.

Los pagos se realizan con tarjeta a través de la pasarela de pago segura Stripe. El Estudio no almacena los datos completos de la tarjeta del Cliente, que son tratados directamente por Stripe conforme a sus propias condiciones y estándares de seguridad. Tras cada pago, el Estudio emitirá la factura correspondiente. La falta de pago del importe pendiente facultará al Estudio para suspender la entrega o la publicación del sitio hasta su regularización.

5. Obligaciones del Cliente

Para la correcta ejecución del servicio, el Cliente se compromete a:

• Aportar en tiempo y forma todos los contenidos necesarios: textos, imágenes, logotipos, datos de contacto y demás materiales del proyecto.
• Facilitar los accesos técnicos requeridos (por ejemplo, credenciales del dominio, del proveedor de correo o de cuentas de terceros) cuando sean imprescindibles para la puesta en marcha.
• Garantizar que dispone de los derechos necesarios sobre los materiales que aporta (textos, imágenes, marcas, etc.) y que estos no infringen derechos de terceros ni la legislación vigente, respondiendo el Cliente frente a cualquier reclamación derivada de dichos contenidos.
• Revisar las entregas y comunicar los cambios deseados de forma clara y agrupada dentro de las rondas de revisión incluidas.
• Realizar los pagos en los plazos acordados.

6. Plazos de entrega y retrasos imputables al Cliente

El plazo orientativo de entrega de la primera versión es de 48 a 72 horas hábiles a contar desde el momento en que concurran ambos requisitos: (i) la recepción de la señal del 50 % y (ii) la recepción de todos los materiales y accesos necesarios.

Si el Cliente no aporta los contenidos, accesos o aprobaciones necesarios en un plazo razonable, los plazos de entrega quedarán automáticamente suspendidos y se prorrogarán en la misma medida del retraso, sin responsabilidad para el Estudio. En caso de inactividad o falta de respuesta del Cliente durante un periodo prolongado (a título orientativo, superior a treinta [30] días naturales), el Estudio podrá considerar el proyecto en pausa o dar por finalizado el encargo, conservando la señal abonada en concepto de trabajos ya realizados y de reserva de disponibilidad, sin perjuicio de los derechos que legalmente asistan al Cliente consumidor.

7. Propiedad intelectual y cesión de derechos

Hasta el pago íntegro del precio, todos los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño, el código y los materiales elaborados por el Estudio permanecen en su titularidad.

Una vez abonada la totalidad del precio del plan contratado, el Estudio cede al Cliente los derechos de explotación necesarios sobre el diseño y los contenidos específicamente creados para su proyecto, con el fin de que pueda usar, publicar y explotar libremente su sitio web para su actividad. Quedan expresamente excluidos de dicha cesión:

• Los componentes, bibliotecas, frameworks, software de terceros y recursos de código abierto integrados en el proyecto, que se rigen por sus respectivas licencias.
• Las herramientas, metodologías, plantillas base y el know-how propio del Estudio, que este podrá seguir utilizando en otros proyectos.
• Los materiales aportados por el propio Cliente, cuya titularidad no se modifica.

El Estudio se reserva el derecho, salvo indicación en contrario del Cliente, a incluir el proyecto en su portfolio y a mencionarlo como referencia comercial.

8. Garantía y soporte

El Estudio garantiza que el sitio web se entregará conforme a lo acordado y en funcionamiento correcto en el momento de la entrega. Durante un periodo de treinta (30) días naturales desde la entrega final, el Estudio corregirá sin coste los errores técnicos o defectos de funcionamiento (bugs) atribuibles al trabajo realizado.

Quedan fuera de esta garantía las incidencias derivadas de: modificaciones realizadas por el Cliente o por terceros, cambios en servicios externos (dominio, alojamiento, pasarelas), actualizaciones de software de terceros, uso indebido, o nuevas funcionalidades no contempladas en el encargo original. Cuando el Cliente actúe como consumidor, esta garantía comercial se entiende sin perjuicio de los derechos legales de garantía de conformidad reconocidos en el TRLGDCU.

9. Mantenimiento

De forma opcional, el Cliente puede contratar un servicio de mantenimiento continuado desde 29 €/mes (IVA incluido), cuyo alcance concreto (actualizaciones, copias de seguridad, pequeños cambios, soporte, etc.) se detalla en la web o en el presupuesto correspondiente. El servicio de mantenimiento se factura de forma recurrente y puede cancelarse por cualquiera de las partes con un preaviso razonable, sin penalización, con efectos al final del periodo ya abonado.

10. Derecho de desistimiento

Cuando el Cliente actúe como consumidor, y con carácter general en la contratación a distancia, dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme a los artículos 102 y siguientes del TRLGDCU.

No obstante, le informamos expresamente de que, tratándose de servicios de diseño y desarrollo web personalizados y de ejecución de un servicio, cuando el Cliente solicite de forma expresa que la prestación comience antes de que finalice el plazo de 14 días y reconozca ser informado de que, una vez el contrato haya sido completamente ejecutado, perderá su derecho de desistimiento, no cabrá el desistimiento en los siguientes supuestos, de acuerdo con el artículo 103 del TRLGDCU:

• Letra a): servicios ya completamente ejecutados, cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez ejecutado completamente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.
• Letra c): el suministro de bienes o servicios confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

En consecuencia, al solicitar el inicio del servicio (por ejemplo, aceptando el proyecto y abonando la señal para que comencemos antes de los 14 días), el Cliente consumidor presta su consentimiento expreso para ello y reconoce quedar informado de que perderá su derecho de desistimiento una vez el servicio haya sido completamente ejecutado. Si el desistimiento se ejercita válidamente cuando el servicio ya se ha iniciado pero no completado, el Cliente deberá abonar el importe proporcional a la parte del servicio ya prestada.

11. Encargados del tratamiento y prestadores de terceros

Para prestar el servicio, el Estudio se apoya en los siguientes proveedores tecnológicos: Stripe (procesamiento de pagos; ubicado en EE. UU. con garantías adecuadas de transferencia internacional), Vercel (alojamiento del sitio web; EE. UU.) y Google/Gmail (correo electrónico). El Estudio no utiliza Google Analytics, píxeles de seguimiento ni herramientas publicitarias; únicamente se emplean cookies técnicas o esenciales propias y las cookies necesarias de Stripe durante el proceso de pago. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

12. Modificaciones del contrato y de las Condiciones

El Estudio podrá modificar estas Condiciones para adaptarlas a cambios normativos, técnicos u operativos. Las modificaciones se publicarán en la web con indicación de su fecha de actualización. A las relaciones contractuales ya en curso se les aplicarán las Condiciones vigentes en el momento de su contratación, salvo que las partes acuerden expresamente otra cosa. Cualquier ampliación del alcance del proyecto, funcionalidad adicional o cambio sustancial solicitado por el Cliente se documentará y presupuestará por escrito antes de su ejecución.

13. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la ley. Cuando el Cliente actúe como consumidor, será competente el tribunal correspondiente a su domicilio, sin que quepan pactos de sumisión expresa en su perjuicio.

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa al Cliente consumidor de que dispone de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) de la Comisión Europea para intentar resolver de forma extrajudicial cualquier controversia relativa a contratos celebrados en línea. Puede acceder a ella a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Asimismo, el Cliente puede dirigir cualquier reclamación directamente al Estudio a través del correo electrónico hqpaginawebstudio@gmail.com, comprometiéndose el Estudio a atenderla en el menor plazo posible.